Todo Trabajo es un Trabajo de Ventas

Como usar el arte de las ventas para ganar profesionalmente

Por Cindy McGovern

"Todo trabajo es un trabajo de ventas" (2019) subraya que las habilidades de venta son cruciales para el éxito profesional, sea cual sea tu puesto. Analiza cómo la adopción de estrategias de venta puede mejorar tus interacciones cotidianas y revela formas de identificar oportunidades para vender que quizá no percibas.

Sobre la autora

La Dra. Cindy McGovern, renombrada conferenciante y consultora de ventas, fundó Orange Leaf Consulting. Ha formado a numerosas organizaciones y personas, aumentando significativamente sus ingresos y atrayendo a nuevos clientes.

Aprende a liberar a tu vendedor interior

¿Te has planteado alguna vez por qué no siempre consigues lo que realmente deseas? A menudo aceptamos lo que nos dan en lugar de exigir lo que merecemos. Esto ocurre en nuestra vida profesional y personal: nos conformamos porque tememos el rechazo.

Sin embargo, este resumen te enseña que conseguir tus deseos, desde conseguir ese importante ascenso hasta solicitar un simple favor, está a tu alcance. Sólo necesitas dominar el arte de vender. Descubrirás las estrategias del proceso de ventas en cinco pasos de la Dra. Cindy McGovern y aprenderás cómo la venta eficaz puede impulsarte en todos los aspectos de tu vida.

Descubre por qué no debes dejar la venta en manos de los expertos y encuentra formas sencillas de promocionarte a ti mismo, a tu empresa y tus ideas.

En este resumen, descubrirás

• por qué los niños son expertos en ventas por naturaleza;

• cómo convertir cada interacción en una oportunidad para una transacción;

• las estrategias más eficaces para los eventos de networking.

Vender ya forma parte de tu vida cotidiana

¿Has convencido alguna vez a un niño para que coma verdura o has negociado un aumento de sueldo con tu jefe? Si te suenan estas situaciones, ya eres un vendedor, aunque no te hayas dado cuenta.

Puede que pienses que vender es cosa de profesionales, pero tú lo haces constantemente. Ya sea interactuando con colegas, clientes o tu jefe, básicamente vendes algo.

Las ventas no sólo tienen que ver con los productos, sino también con proponer ideas y métodos o incluso con promocionarnos a nosotros mismos.

Antes de convertirse en asesora de ventas, Cindy McGovern era profesora universitaria, una función aparentemente ajena a las ventas. Sin embargo, tenía que persuadir a los alumnos para que asistieran a sus clases y entregaran los trabajos a tiempo.

A pesar de carecer de experiencia, se vendió con éxito a una empresa de ventas cuando decidió dejar el mundo académico por una carrera de ventas.

Todo intento de influir en la opinión de alguien es una forma de venta. Por ejemplo, un mando intermedio que convence a su equipo para que adopte turnos de fin de semana está vendiendo una nueva iniciativa, no un producto tangible, aunque haya mucho en juego.

Si te sorprende saber esto, no te preocupes. Llevas perfeccionando tus habilidades de venta desde la infancia.

Los niños son expertos en persuadir; discuten incansablemente para conseguir caramelos o una nueva mascota. Sin embargo, como adultos, a menudo nos abstenemos de pedir favores o de oponernos a un "no", condicionados a creer que es de mala educación. Esta indecisión hace que no utilicemos plenamente nuestra capacidad innata para vender, lo que nos lleva a perdernos la oportunidad de conseguir lo que realmente queremos.

En el libro de Cindy McGovern "Cada trabajo es un trabajo de ventas", esboza un proceso de ventas en cinco pasos diseñado para ayudar a las personas a venderse eficazmente a sí mismas, sus ideas o sus productos. He aquí un breve resumen de cada paso:

1. Planificación: El primer paso consiste en preparar y planificar tu enfoque de la venta. Esto incluye identificar tus objetivos, comprender lo que quieres conseguir y esbozar los pasos necesarios para lograrlo.

2. Buscar oportunidades: Tras la planificación, el siguiente paso es buscar oportunidades para vender activamente. Esto implica reconocer momentos en las interacciones diarias en los que puedas presentar tus ideas o servicios.

3. Entablar y construir relaciones: Es esencial crear una buena relación y establecer una relación de confianza con los posibles clientes o partes interesadas. Este paso se centra en relacionarse con los demás de forma eficaz y fomentar relaciones que puedan dar lugar a oportunidades de venta.

4. Hacer la petición: Este paso consiste en hacer el planteamiento o la petición de venta. Se trata de pedir con claridad y confianza lo que quieres, ya sea cerrar un trato, presentar una idea o solicitar un ascenso.

5. Seguimiento: El último paso hace hincapié en la importancia del seguimiento tras realizar una venta o recibir una respuesta positiva. Esto podría implicar expresar gratitud, proporcionar información adicional u ofrecer más ayuda para garantizar un compromiso y una satisfacción continuados.

Estos pasos están diseñados para ser aplicables en cualquier escenario profesional, no sólo en las funciones de venta tradicionales, destacando la importancia universal de las habilidades de venta.

Ahora vamos a explorar cada uno de ellos con más detalle