Primero, rompe todas las reglas

Lo que los mejores gerentes del mundo hacen diferente

Por Marcus Buckingham y Curt Coffman

Sobre el libro

"Primero, rompe todas las reglas" voltea de cabeza el manual tradicional de gestión, desafiando las nociones de antaño sobre lo que hace a un buen gerente. A través de un estudio exhaustivo realizado por Gallup, el libro descubre las estrategias utilizadas por gerentes altamente efectivos para fomentar un desempeño excepcional en sus equipos. Es una inmersión profunda en la sabiduría práctica y las percepciones contraintuitivas que estos líderes aplican diariamente.

Sobre los autores

Marcus Buckingham y Curt Coffman aportan una riqueza de experiencia en consultoría y investigación empresarial. Cuando este libro innovador se lanzó, ambos eran partes integrales de la Organización Gallup, conocida por su consultoría de gestión de rendimiento de vanguardia. Desde entonces, cada uno ha forjado caminos exitosos en consultoría y entrenamiento de gestión, añadiendo varios bestsellers a sus nombres en el camino.

Navegando la cuerda floja gerencial

Ser gerente no es pan comido.

¿El pilar del éxito de un negocio? El desempeño de los empleados. ¿Y quién tiene la responsabilidad de maximizar ese desempeño? El gerente, sin duda alguna.

Olvídate de lo que has escuchado. "Primero, rompe todas las reglas" lanza por la ventana el libro de jugadas de gestión tradicional, enfocándose en las estrategias de los gerentes que sobresalen en su oficio.

Este libro te ofrece todo, desde cómo identificar y colocar al candidato perfecto para cada rol, hasta mantener al equipo contento y productivo. Se trata de dominar el arte de dar libertad con una mano y dirigir el timón con la otra. ¿Y para esos momentos en que alguien se queda atrás? Aquí encontrarás la estrategia para abordarlo directamente.

Desbloqueando el éxito a largo plazo a través de la satisfacción del empleado

Aumentar los ingresos de una empresa se puede hacer de innumerables maneras, pero a menudo, estos métodos solo provocan un breve aumento en el crecimiento. El verdadero secreto del éxito duradero no está en las soluciones rápidas sino en fomentar un lugar de trabajo donde el rendimiento estelar es la norma.

En el corazón del éxito empresarial sostenido está un lugar de trabajo vibrante y de alto octanaje.

La verdadera resiliencia empresarial proviene de un flujo de ingresos no solo constante sino próspero. Y esto no se logra reduciendo precios o abriendo nuevas sucursales. Se trata de nutrir una base de clientes leales, que regresan porque confían en la calidad incomparable de tus productos y servicios.

¿Pero cuál es el pilar de tal lugar de trabajo dinámico y de alto rendimiento?

Ingresa el empleado satisfecho. Un miembro del equipo contento no solo hace su trabajo; va más allá, cimentando la fundación de un lugar de trabajo invencible.

He aquí por qué los empleados felices son cambiadores de juego:

• Los empleados comprometidos se sumergen profundamente en su trabajo, impulsando la productividad a través de su esfuerzo dedicado.

• Su compromiso a menudo se traduce en la línea de fondo. Un empleado feliz piensa en las pequeñas cosas, como ahorrar electricidad o negociar con proveedores, y es menos propenso a tomar atajos a expensas de la empresa.

• Además, es probable que permanezcan más tiempo en la empresa, reduciendo la rotación. Su cuidado genuino por la empresa brilla en cómo tratan a los clientes.

Así que, si apuntas al largo plazo, crear un lugar de trabajo lleno de empleados satisfechos y dedicados es tu boleto dorado.